Kdy a jak dostanu peníze?

Na Robeetu může zákazník zaplatit třemi způsoby:

  • hotově po vyhotovení zakázky
  • kartou při objednání
  • Robeeto kredity

Pokud se zákazník rozhodne zaplatit hotově, nezapomeňte ho po skončení služby o peníze požádat. Informaci, jestli zákazník platí hotově, najdete v detailu objednávky a také v potvrzovacím e-mailu o nové objednávce.

Pro platbu kartou i kredity platí stejné podmínky. Částka zůstává v úschově u nás v Robeetu. Zákazník má pak po skončení zakázky dva dny na případnou reklamaci. Pokud je oprávněná (pracant nepřišel, služba neodpovídala), tak zasáhne Robeeto tým a pomůže jako prostředník vyřešit reklamaci ke spokojenosti obou stran.

Pokud bude vše v pořádku, částka se v kreditech automaticky přičte po dvou dnech na váš Robeeto účet. Kredity si můžete nechat kdykoliv jedním klikem vyplatit na bankovní účet nebo je použít na nákup služeb jiného pracanta.

Jak si vyplatit kredity?

Výplatu kreditů naleznete na webu na dvou místech:

  1. v sekci Můj účet, kde stačí zadat svůj bankovní účet a kliknout na Vyplatit kredity
  2. v hlavičce webu, kde vidíte aktuální počet kreditů. Stačí na ně kliknout a pokud máte vyplněný bankovní účet, můžete výplatu rovnou zadat.


Kredity si můžete nechat vyplatit všechny najednou nebo jen jejich část. Záleží zcela na vás.

Minimální počet kreditů k vyplacení je 100!